購物車 0

訂購須知

合法工商登記:慢慢服裝工作室

統一編號:85435890


1. 購物相關:

  • 購物需另加收運費,單筆消費額滿(折扣後) $5,000元以上即可免運費。
  • 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能

2. 物流相關

  • 我們將於付款確認後7個工作天內寄出您的商品。預購商品不在此限,國定假日不出貨。出貨天數請依商品說明為主。
  • 宅配/便利商店取貨方式寄送商品。

3. 產品相關

  • 我們不會主動變更訂單內容(花色不足除外)遇特殊狀況需變更訂單內容,會與客戶溝通同意後,方才進行。
  • 不因個人因素退換貨因商品拍攝過程中因為燈光、照相機以及小模特兒膚色等因素,可能造成商品圖片和實際產品存在細微差異,商品顏色以實物為主,若無法接受請勿下單可以改至工作室挑選
  • 出貨前我們皆會檢查服飾,也請收到商品後七天內(含假日)檢查商品,若有瑕疵/寄錯/少商品/尺寸微調,請勿剪掉商品吊牌,並盡快告知我們,逾期不受理 (商品已剪吊牌亦不受理)!

【瑕疵品定義】

商品在未經使用、未下水、未穿出門及非人為外力因素,如有以下情形即可依瑕疵申請退貨: 

針織漏針、鈕扣拉鍊損壞、破損、明顯汙漬、等影響使用功能之情形。

每一件作品都是手工製作,有些許不完美還請多多包涵。


★注意: 7日退換貨之計算方式

  • 7-11取貨隔日為第一日
  • 宅配,以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算) 

如您購物後有退貨需求,請聯繫我們


★提醒您,7日退換貨期非試用期,收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並保持商品的完整性,勿下水洗滌、拆封使用、剪吊牌。若商品有下列受損情形,將影響您的退換貨權益:

  • 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒與包裝。

  • 請您以送貨使用之原包裝箱袋將退貨商品包裝妥當,若原包裝箱袋已遺失,請另使用其他箱袋包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

  • 若欲退貨的商品,係參加優惠活動而組套出售的促銷商品(如任選 x 件 xxx 元的活動),或優惠組合,不可單品退貨,需將套組商品一起退回。

★ 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,Lazymama將會為您進行退款作業。

  • 信用卡線上付款:將退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。

  • ATM 轉帳:請您提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之銀行轉帳手續費,Lazymama 將不予退費。


4. 商品意見相關

我們非常重視每一位客戶消費體驗,若有任何意見反饋,客服專員會盡快回覆協助您。




Q&A

常見問與答




 請問衣服有現貨嗎?

官網商品80%屬現貨區,訂製款(或預購)在下單後才會開始製作。


 請問訂製尺寸該如何挑選呢?

Lazy Mama的尺碼由懶媽親自打版設計的一般版型,依照寶貝發展狀況和平時穿著大小選購 

XS-70cm / S-80cm / M-90cm / L-100cm

身形較圓潤飽滿的寶貝可斟酌選購大一碼,外套、大衣類衣物,若不會裡面添加很多衣服,選購正常尺寸即可。

若實在無法自行評估,請與我們詢問聊聊。